Hola Hot Mirchi S.L.

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1) Condiciones legales para la compra en la web mirchihotspicy.com

Las presentes Condiciones Legales de contratación, regulan el uso de la tienda online https://mirchihotspicy.com, de la que es responsable legal Sofia Sadif. Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

2) Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).

El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de la contratación.

3) Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

Para poder realizar compras online en la tienda online de https://mirchihotspicy.com es necesario el registro mediante la creación de una Cuenta de Usuario. Podrá registrarse en cualquier momento pinchando en el enlace correspondiente, o bien durante el proceso de compra. Una vez registrado, el Usuario recibirá un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso.

Desde la cuenta podrá realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar la dirección de facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con sus compras.

Además, en cualquier momento, el Usuario podrá acceder a su cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las dirección de facturación también podrá corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.

El Usuario podrá darse de baja en cualquier momento, enviando un correo electrónico, desde la dirección que se quiere dar de baja, a info@mirchihotspicy.com, lo que conllevará la cancelación de sus datos de carácter personal.

La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad.

4) Proceso de Compra

Comprar en https://mirchihotspicy.com es fácil y sencillo. Solo hay que seguir estos pasos:

1º.- Selecciona el plato o platos y /o o producto o productos que desee adquirir el Usuario de entre los ofrecidos en https://mirchihotspicy.com. Clicando en cada plato o producto, se accede a su ficha, que incluye una descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesita saber más no ha de dudar en preguntar a Mirchi Hot Spicy como responsable de https://mirchihotspicy.com .

2º.- Una vez seleccionado el/los platos y/o producto o productos que desee comprar el Usuario, deberá pulsar el botón “Pedir”, quedando incorporado el servicio a tu carrito de la compra. Si lo desea, podrá seguir añadiendo más platos y/o productos al carrito, o proceder directamente al pago.

3º.- Concluida la selección de platos y/o productos, aparecerá un resumen. Finalmente, para continuar, deberá pulsar el botón “Completar el pedido”.

4º.- Como ha sido indicado en apartados anteriores, al finalizar su compra, el Usuario deberá registrarse, indicando tus datos. En sus próximas compras no tendrá que introducirlos de nuevo, pues quedarán almacenados en su Cuenta de Usuario.

5º.- Por último, deberás elegir el medio de pago de entre los ofrecidos en https://mirchihotspicy.com. Por ahora, el único pago ofrecido es mediante tarjeta bancaria (Mastercard, Visa y American Express).

6º.- Una vez finalizado el proceso de compra, al Usuario se le enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de la misma, así como justificante de compra. Si no recibe ese correo en 24 horas, o si aprecia cualquier error en los datos introducidos, el Usuario ha de ponerse en contacto con Mirchi Hot Spicy por cualquiera de los siguientes medios:

Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web
Escribiendo a la dirección de correo info@mirchihotspicy.com

Igualmente, el Usuario puede solicitar una factura en papel poniéndose en contacto con Mirchi Hot Spicy.

Mirchi Hot Spicy comunica que posee a la disposición del Usuario hojas de reclamaciones, en la dirección postal que figura en el Aviso Legal de esta página web.

5) Formas de pago

https://mirchihotspicy.com dispone de una modalidad de pago para facilitar la contratación al Usuario:

• Tarjeta de crédito o débito

A continuación, se especifica las condiciones para cada una de estas formas de pago.

Tarjeta de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro Stripe. Mediante esta modalidad de pago, Mirchi Hot Spicy como responsable de https://mirchihotspicy.com, nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por Stripe, de forma que Mirchi Hot Spicy siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y American Express. Si el Usuario tiene alguna duda, puede contactar con Mirchi Hot Spicy y le atenderá para aclarar cualquier duda.

6) Precios, impuestos, tasas y aranceles

Los precios están expresados en Euros (€), y son válidos salvo error tipográfico. En el caso de que se produzca un error manifiesto en la fijación del precio que aparezca en la ficha del plato o producto, prevalecerá el precio establecido para dicho servicio en el email informativo que le proporcionaremos al Usuario cuando sea detectado el error.

El Precio de Venta al Público (PVP) incluye IVA.

7) Resolución de conflictos

Como así la exige la nueva normativa europea, se le informa a los usuarios de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios para contrataciones online. Así, para la resolución de litigios en materia de consumo (conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013), la Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=

Normalmente almacenamos información sobre usted durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 1 año para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye tu nombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío.

También almacenamos comentarios o valoraciones, si eliges dejarlos.

Quién tiene acceso

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a la información que nos ofreces. Por ejemplo, los administradores y gestores de tienda pueden acceder:

La información de pedidos, como qué se compró, cuándo se compró y dónde se debería enviar, y

La información de cliente, como tu nombre, dirección de correo electrónico, y la información de facturación y envío.

Los miembros de nuestro equipo tienen acceso a esta información para ayudar a completar pedidos, procesar reembolsos y darte soporte.

Política de Comercio

El comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que ofrece sus servicios.

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Pagos

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